Apakah telemarketing strategi yang sekarat? Untuk pemilik bisnis ini, telepon merupakan gangguan terbesar dari hari kerja saya, menggetarkan saraf saya dengan suara gemuruh yang mengejutkan, membawa produktivitas saya ke jeritan yang melengking, dan mematahkan pikiran saya yang kadang-kadang tidak pernah dapat dipulihkan setelah intrusi kurang ajarnya ke tempat kerja diam saya .

Ketika daftar "jangan panggil" pertama kali didirikan, saya dengan bersemangat mendaftar. Tidak ada yang lebih menyebalkan selain menerima promosi penjualan lewat telepon saat kita duduk untuk makan malam, terutama yang tidak diundang! Tentu saja, karena saya juga menjalankan bisnis, saya masih menerima bagian dari gangguan telemarketing saya karena "tidak menelepon" registri hanya untuk penggunaan pribadi. Namun, ada banyak celah yang membuat beberapa panggilan telemarketing sah terlepas dari apakah nomor telepon pribadi Anda ada dalam registri, atau tidak.

Menurut FCC, jenis panggilan ini masih diperbolehkan:

• Panggilan dari organisasi apa pun yang memiliki hubungan bisnis yang telah Anda tetapkan sebelumnya.

• Panggilan dari siapa saja yang telah diberikan izin tertulis sebelumnya.

• Panggilan yang tidak komersial.

• Panggilan atas nama organisasi nirlaba bebas pajak.

Sementara saya sedikit lebih memaafkan tentang gangguan semacam itu terhadap bisnis saya karena saya terkadang perlu melakukan panggilan telepon sendiri, dengan setiap hari, bulan, dan tahun yang berlalu, saya merasa kurang termotivasi untuk mengangkat telepon karena takut mengganggu seseorang di proses. Dan ketika saya melakukan panggilan, pernyataan pertama saya adalah: "Saya minta maaf untuk mengganggu Anda. Apakah saya mengganggu apa pun?" Untungnya, kecuali satu orang yang saya berbisnis saat ini, setiap orang yang saya tangani dapat dijangkau melalui email.

Email telah mengubah dunia, setidaknya saya dunia, dan itu melampaui telepon dengan cara yang sangat penting. Ini memberikan dokumentasi tertulis tentang apa yang sedang dikomunikasikan, dasar hukum untuk ditinjau, jika ada pertanyaan muncul di masa depan tentang apa yang dikatakan.

Baru-baru ini, saya dimarahi oleh seorang klien yang dengannya saya telah memutuskan hubungan, karena dia menuduh saya melalaikan tugas-tugas saya dengan menolak untuk "membuat catatan" sementara dia menyampaikan instruksi kerja yang rumit dan kontradiktif melalui telepon. Saya menyarankan agar dia mengirimi saya email yang spesifik, mengutip manfaat yang saya sebutkan di atas. Mengklaim bahwa tulisan bukanlah setelannya yang kuat, (atau komunikasi apa pun, saya mungkin menambahkan), dia membenci pengingat saya bahwa kita mungkin memerlukan dokumen hukum untuk memperjelas rencana kami, email menjadi solusi ideal. Alasan saya memutuskan untuk mengakhiri hubungan kerja kami setelah hanya setahun saja didasarkan pada kecenderungannya untuk mengklaim bahwa saya tidak melakukan apa yang dia minta dan oleh karena itu dia tidak berhutang pada saya berapa pun biaya untuk pekerjaan yang dilakukan. Namun, setelah berdiri di tanah saya dan meyakinkan dia untuk mengirim email kepada saya, instruksi berbelit-belitnya yang didistribusikan melalui serangkaian pesan yang tumpul, tidak berhubungan, tidak terdefinisi cukup untuk menghalangi bahkan yang paling jelas di antara kami. Saya benar-benar berusaha bekerja dengannya tetapi pada akhirnya saya harus menyerah. Dia tidak mungkin.

Saya mengatakan ini dengan lebih dari 35 tahun pengalaman di belakang saya dan ratusan klien puas yang memuji saya, beberapa di antaranya saya masih bekerja dengan selama ini – dan, semuanya membayar saya tanpa pertanyaan.

Mengingat bahwa percakapan telepon mudah disalahtafsirkan dan detail mudah lupa tanpa sesuatu yang ditulis untuk merujuk, terutama setelah berlalunya waktu, ada hal lain yang telah terjadi yang pada dasarnya telah mengubah cara telepon digunakan di dunia saat ini.

Saya melihat ini bertahun-tahun yang lalu, ketika saya masih muda, naif dan tidak berpengalaman dalam penjualan apa pun. Sebelum popularitas Internet dan email, saya bertanggung jawab atas penjualan iklan dalam buku tahunan militer yang mahal yang disebut The West Point Howitzer. Kandidat iklan yang ideal adalah salah satu perusahaan pertahanan nasional Amerika yang biasanya diwakili oleh biro iklan besar. Pekerjaan saya adalah menemukan kontak yang tepat di dalam perusahaan, di dalam agensi, atau keduanya. Dengan sedikit untuk pergi selain dari intuisi pribadi saya sendiri bahwa perusahaan tertentu mungkin ingin mencapai pemimpin militer besok dari West Point, saya menemukan diri saya berbicara secara teratur dengan operator switchboard yang akan menempatkan saya melalui surat suara seseorang. Hari-hariku dikonsumsi dengan menyampaikan pesan-pesan kreatif, kadang-kadang mengoceh selama beberapa menit, hanya untuk menemui kegagalan penuh untuk mendapatkan tanggapan apa pun. Saya biasa menyebutnya "tersesat di telepon limbo." Telepon menjadi alat penghindaran tertinggi: Tinggalkan pesan dan jangan menahan nafas. Dalam beberapa contoh ketika beberapa jenis jiwa benar-benar memanggil saya kembali, itu adalah untuk memberitahu saya bahwa saya memanggil orang yang salah dan itu bukan pekerjaan mereka!

Belakangan ini, ada pergeseran budaya, terutama karena pesan teks dan jejaring sosial. Ini adalah individu langka yang lebih suka kontak langsung saat ini. Mereka yang melekat secara berani dan keras kepala pada penggunaan telepon tradisional mungkin bersalah karena hanya mencari hiburan pribadi, dengan mengorbankan kenyamanan orang lain. Menurut 18 Maret 2011 Waktu New York artikel oleh Pamela Paul yang muncul di bagian Gaya Minggu, Nielsen Media melaporkan bahwa, "bahkan pada ponsel, belanja suara telah mengalami tren ke bawah, dengan pengeluaran teks diperkirakan akan melampaui itu dalam waktu tiga tahun." Mengutip artikel ini lebih lanjut, seorang profesional menyindir, "Saya ingat ketika saya tumbuh dewasa, aturannya adalah, 'Jangan telepon siapa pun setelah jam 10 malam.' Sekarang aturannya adalah, 'Jangan panggil siapa pun. Pernah.' "

Saya pikir saya adalah satu-satunya yang menghindari penggunaan telepon: ironis bagi seseorang yang menjalankan bisnis pemasaran dan bahkan tidak memiliki ponsel! Namun, sulit untuk mempercayai penggunaan telepon semakin berkurang ketika saya mendengar orang-orang menjengkelkan saat mengemudi, berbelanja, makan atau mengantre lupa atau meskipun ada orang yang mendengarnya.

Saya mendapat tiga jenis panggilan telemarketing saya sekarang adalah penguasa penghindaran: Meminta untuk membeli produk atau layanan untuk bisnis saya sendiri atau untuk salah satu bisnis klien saya; Permintaan untuk menyumbang; Permintaan untuk berpartisipasi dalam survei. Beberapa panggilan ini dibuat oleh orang yang hidup. Namun, belakangan ini, semakin banyak panggilan ini diotomatiskan. Saya tidak bisa lebih senang tentang ini. Tidak lagi harus saya tarik dari cadangan pernyataan patuh saya yang menghentikan penelepon mati di jalurnya, tidak dapat melanjutkan melalui penghadang jalan yang telah saya persembahkan. Panggilan otomatis tidak memerlukan kesopanan bisnis, etika yang tepat, atau protokol yang sopan sama sekali. Satu-satunya tindakan yang diperlukan adalah menutup telepon. End of interruption.

Dalam kasus-kasus ketika ada orang yang sebenarnya di ujung lain, sering dari beberapa Asia atau lokasi terpencil lainnya, saya menggunakan jawaban berikut: "Maaf. Apa tenggat waktu Anda? Apakah Anda dapat mengirim fax atau email saya tertulis meminta agar saya dapat mempresentasikannya di pertemuan kami agar semua orang meninjau? " Untuk Permintaan Survei: "Saya minta maaf. Saya tidak punya waktu untuk berpartisipasi pada saat ini. Dapatkah Anda mencoba saya di lain waktu, please?"

Meskipun mereka mengatakan mereka akan, tidak ada yang mau menelepon saya kembali. Misi selesai.

Selama bertahun-tahun saya telah mengatur strategi pemasaran, pemasaran jarak jauh bukanlah yang saya rekomendasikan. Tapi saya melihat perannya, atau peran melakukan panggilan telepon, dalam situasi tertentu yang termasuk meminta izin untuk mengirim email; meminta atau memverifikasi informasi kontak; meminta pengiriman uang terlambat; dan, memverifikasi penerimaan materi yang dikirim melalui email atau surat. Jika tenggat waktu dilibatkan, terkadang tidak ada pilihan lain selain memanggil seseorang untuk mengetahui keputusan mereka yang tepat waktu, dengan semua panggilan yang dilakukan oleh permintaan maaf yang sesuai.

Selain itu, untuk pemasar ini, telemarketing hanya berfungsi untuk mengganggu konsentrasi saya, menuntut saya menghentikan apa yang saya lakukan untuk mengakhiri gangguan pendengaran yang kasar. Dari perspektif itu, saya hampir tidak dalam kerangka kerja kooperatif untuk mendengarkan dengan sabar pesannya, mempertimbangkan nilainya dan menyimpulkan suatu transaksi. Dibandingkan dengan kenyamanan email, di mana saya dapat memilih kapan saya ingin meluangkan waktu untuk meninjau isinya, hari-hari pemasaran jarak jauh (dan mungkin surat langsung, layanan pos, halaman kuning dicetak dan alat tulis bisnis cetak, antara lain), di pendapat saya, mungkin diberi nomor.

Jika Anda merencanakan reuni kelas, cepat atau lambat, Anda akan mencari kata-kata untuk ditambahkan ke kartu, tanggal, situs web, email, dan bahkan bantuan Anda. Sebuah kutipan yang bagus dapat berfungsi untuk mengilhami teman-teman sekelas Anda untuk menghadiri pesta reuni Anda. Berikut adalah tujuh gagasan untuk memilih hanya kutipan yang tepat untuk acara besar Anda.

1. Jangan berkecil hati jika mesin pencari favorit Anda tidak menawarkan banyak pilihan jika Anda mengetikkan kata-kata: kutipan reuni kelas. Bahkan, Anda mungkin tidak menemukan kutipan apa pun yang sebenarnya berisi frasa tersebut. Anda mungkin menemukan ini dengan Tryon Edwards: Setiap perpisahan adalah bentuk kematian, karena setiap reuni adalah sejenis surga. Tapi itu agak berat untuk pesta.

2. Carilah kenangan. Untuk menemukan kutipan reuni kelas yang sesuai, Anda harus bertanya pada diri sendiri perasaan apa yang Anda cari untuk menggerakkan mantan teman sekelas Anda. Imbaulah mereka untuk menghidupkan kembali kenangan masa-masa sekolah yang baik. Inilah beberapa contoh:

* Waktu yang dihabiskan tetapi tidak dapat memudar kenangan yang telah dibuat oleh teman-teman.

* Untuk bernostalgia dengan teman-teman lama saya, kesempatan untuk berbagi beberapa kenangan, dan memainkan lagu-lagu kami lagi. – Ricky Nelson

* Suka memori membawa cahaya hari-hari lain di sekitar saya. – Thomas More

* Ketika Anda mengingat saya, itu berarti bahwa Anda telah membawa sesuatu dari siapa saya dengan Anda, bahwa saya telah meninggalkan beberapa tanda dari siapa saya pada siapa Anda. Itu berarti bahwa Anda dapat memanggil saya kembali ke pikiran Anda meskipun bertahun-tahun dan mil yang tak terhitung jumlahnya dapat berdiri di antara kita. Itu artinya jika kita bertemu lagi, kamu akan mengenalku. – Frederick Buechner

* Ingat sesering yang Anda inginkan, memori bahagia tidak pernah habis. – Libbie Fudim

3. Ingatkan mereka tentang persahabatan lama. Salah satu alasan terbesar untuk menghadiri reuni kelas adalah untuk berhubungan kembali dengan teman-teman SMA masa lalu. Cari kutipan pada teman-teman, berkonsentrasi terutama pada kata-kata yang menekankan persahabatan yang lama, mencoba dan benar. Berikut beberapa ide:

* Tidak ada jarak tempat atau selang waktu dapat mengurangi persahabatan dari mereka yang benar-benar yakin akan nilai masing-masing. – Robert Southey

* Tidak ada yang senyaman teman lama.

* Saya menghitung sendiri tidak ada yang begitu bahagia seperti dalam jiwa mengingat teman baik saya. – William Shakespeare

* Jangan pernah lupa hari-hari saya habiskan bersama Anda. Teruslah menjadi teman saya, karena Anda akan selalu menemukan saya milik Anda. – Ludwig Van Beethoven

* Kita semua mengambil jalan hidup yang berbeda, tetapi ke mana pun kita pergi, kita saling mengambil sedikit di mana pun.

4. Bicara tentang nostalgia. Anda dapat membantu teman sekelas Anda bernostalgia dengan menemukan fakta-fakta peristiwa, harga, lagu, olahraga, dan film dari tahun-tahun sekolah menengah Anda. Atau Anda dapat menemukan kutipan dengan subjek nostalgia, misalnya:

* Inti dari nostalgia adalah kesadaran bahwa apa yang telah terjadi tidak akan pernah terjadi lagi. – Milton S. Eisenhower

* Perjalanan ke nostalgia sekarang dan kemudian baik untuk jiwa. – Dan Bartolovic

5. Coba sedikit humor. Sebuah sindiran lucu yang dipilih dengan baik kadang-kadang bisa lebih efektif daripada kutipan filosofis. Berikut ini beberapa yang lucu yang mungkin berhasil untuk Anda:

* Usia menengah adalah ketika teman sekelas Anda begitu kelabu dan keriput dan botak, mereka tidak mengenal Anda. – Bennett Cerf

* Teror sejati adalah bangun di suatu pagi dan temukan bahwa kelas sekolah menengah Anda menjalankan negara. – Kurt Vonnegut

6. Dengarkan lagu-lagu lama itu. Musik dapat membangkitkan semua jenis kenangan. Jadi, Anda mungkin meminjam satu atau dua baris dari lagu populer dari tahun Anda lulus. Jika tidak ada yang cocok, Anda bisa mencari lirik lagu-lagu yang merindukan Anda, persahabatan, atau mengingat masa lalu yang indah. Beberapa kemungkinan adalah Memories oleh Barbara Streisand, Reminiscing oleh Little River Band dan Please Remember oleh Leann Rimes.

7. Gunakan kata-kata Anda sendiri. Anda tidak perlu mengutip orang terkenal untuk menghasilkan pepatah yang bagus untuk reuni kelas Anda. Bukalah buku tahunan lama Anda dan lihat apakah ada mantan siswa atau guru Anda yang memiliki pernyataan menarik. Lakukan brainstorming dengan komite Anda dan lihat apakah Anda dapat mengajukan beberapa ide kata-kata. Minta teman-teman sekelas Anda yang mendaftar online untuk meninggalkan komentar. Salah satunya mungkin tepat untuk acara tersebut. Akhirnya, Anda selalu dapat menggunakan semboyan sekolah Anda, jika Anda memilikinya.

Pada awalnya, menemukan kutipan reuni kelas besar mungkin tampak sebagai tugas yang sulit. Tapi mudah untuk mengumpulkan pilihan yang bagus, jika Anda menggunakan tips ini. Cari ucapan dengan kata kunci yang tepat, pertimbangkan lirik lagu atau tulis frase tangkapan Anda sendiri, dan Anda akan segera menemukan Anda memiliki banyak pilihan.

Bagaimana saya mendefinisikan top 10 saya pasti akan berbeda dari yang lain. Ketika saya mencoba untuk mengingat kembali buku-buku terbaik yang pernah saya baca, saya memiliki kriteria ini. Berapa banyak buku itu memaksa saya untuk menyelesaikan sekaligus? Apakah saya bisa menyelesaikannya dalam sekali atau tidak karena alasan kuat lainnya. Kedua, berapa banyak saya dapat menghubungkan bab-bab sebelumnya sambil membaca bab-bab selanjutnya. Kadang-kadang itu terjadi Anda berada di ujung buku tetapi tidak dapat terhubung dengan baik dengan cerita dan aliran. Poin ketiga dan paling penting adalah seberapa banyak hal itu menghilang dari ingatan saya selama periode waktu tertentu. Ada begitu banyak buku yang segar dalam pikiran saya seperti pada saat membacanya. Dan ada buku yang Anda lupakan dalam waktu satu minggu untuk menyelesaikannya.

Kriteria untuk membuat 10 buku terbaik akan bervariasi dari setiap pembaca ke pembaca. Bahkan, bagi saya, itu selalu merupakan daftar yang terus berubah. Itu berarti, itu selalu di bawah formasi dan pengembangan. Jadi saya menyebutnya daftar lengkap. Ini tidak dalam urutan apa pun. Tapi semua 10 buku ini selalu hijau dan favorit.

Buku pertama yang muncul di benak saya adalah Ikan. Bahkan membacanya selama hari-hari kuliah saya, itu masih terus mengetuk pikiran saya dan sadar dari waktu ke waktu. Ini sebenarnya buku tipis tapi banyak nilai di dalamnya.

Buku kedua adalah Goal. Kedua buku ini adalah transformator yang kuat. Mereka memiliki kekuatan untuk mengubah kehidupan seseorang.

Selanjutnya adalah Nabi. Bahkan, buku ini bisa saya baca beberapa kali. Setiap kali saya membacanya, itu memberi saya arti kehidupan yang berbeda.

Buku ini ditulis oleh penulis yang sangat muda. Buku ini memiliki pesan kuat yang datang dalam bentuknya yang paling murni. Itu sebabnya saya belum bisa melupakan ceritanya meski membacanya lama. Saya berbicara tentang The Helpline.

Buku favorit saya berikutnya adalah Slow by Digonta Bordoloi. Ada tingkat kedalaman yang tinggi dalam buku ini. Kami sekarang berada di tengah daftar saya.

Buku keenam yang saya ingin sebutkan adalah Sudhi Kannan. Buku ini memiliki kisah yang sederhana. Namun ceritanya memiliki semua elemen petualangan, harapan, drama, dan aksi.

Hidup dengan Merlin adalah kisah rasa sakit yang mendalam yang datang dengan aroma manis.

The Tallion Tale adalah kisah mata-mata menarik yang memiliki pesan yang bagus.

Borderline adalah buku yang mungkin perlu dibaca semua orang. Ini tentang gangguan psikologis.

Buku terakhir dalam daftar saya adalah A Cupful of Aha!

Itu melengkapi daftar 10 teratas saya. Buku-buku terbaik yang pernah saya baca. Tapi itu tidak berarti ini adalah yang terlaris. Bahkan, saya berencana untuk menulis posting saya berikutnya di Top 100.

P. Saya pernah mendengar tentang Charity Race Nights tetapi saya tidak tahu apa-apa tentang pacuan kuda.

SEBUAH. Jangan khawatir Anda tidak perlu memesan arena balap lokal! Balapan ada di DVD yang Anda proyeksikan ke layar besar di tempat Anda. Ada banyak perusahaan yang dapat menyediakan semua yang Anda butuhkan (dan menawarkan banyak yang tidak Anda lakukan!) Untuk menjalankan malam balapan amal yang sukses.

Q. Apa lagi yang kita butuhkan?

SEBUAH. Balapan malam bekerja dengan baik di sekitar makan malam amal sederhana atau prasmanan. Jika perlu, sebuah bar juga membantu menciptakan suasana pesta. Semakin banyak desir dan profesional Anda dapat membuat malam Anda lebih baik itu akan berjalan dan semakin banyak uang yang akan Anda buat jadi cobalah untuk membuat malam nyata itu.

Ini adalah salah satu penggalangan dana yang sangat membutuhkan Master of Ceremony. Ini bukan peran untuk Menyusut Violets! Menemukan orang yang tepat (seseorang dengan sedikit bujukan, siapa yang tahu cara menggalang dana) untuk peran ini dapat benar-benar membantu malam Anda bersama dan membawa uang ekstra.

Anda juga bisa mendandani sisa sukarelawan Anda sebagai penonton, joki, taruhan, dll. Apa pun yang menambah keceriaan di malam hari.

Q. Bagaimana kita menghasilkan uang?

SEBUAH. Iklankan malam balapan Anda dengan baik di muka dan jual tiket. Cobalah untuk menutupi biaya tiket Anda tetapi jangan lupa bahwa Anda juga akan menghasilkan uang pada malam hari.

Perusahaan-perusahaan yang memasok Anda harus dapat memberi Anda perkiraan yang masuk akal tentang pengambilalihan begitu juga dengan matematika Anda.

Bersenang-senang malam dengan teman-teman dan makan layak untuk membayar sedikit.

Ras dan kuda individu juga dapat disponsori terlebih dahulu oleh perusahaan lokal atau peserta. Jadi misalnya, Anda dapat memiliki "The Greedy Greg Handicap" – Disponsori oleh toko roti lokal kami Greedy Greg's Pie. Atau bagaimana dengan The Janie Jones (Anda tidak terlihat lebih dari 21 hari) Derby Perayaan Ulang Tahun! Disponsori oleh semua teman Anda di kantor.

Sponsor dapat memberikan hadiah atau uang tunai sebagai hadiah untuk pemilik yang menang atau untuk Anda tambahkan pada malam Anda.

Q. Tidakkah harus ada taruhan? Saya tidak tahu apa-apa tentang menjadi bandar judi.

SEBUAH. Anda tidak perlu melakukannya. Meskipun Anda bertaruh pada balapan nyata (balapan yang dilakukan dan difilmkan sejak lama), tidak ada yang tahu apa pun tentang kuda atau kemungkinan peluang mereka.

Untuk menjaga hal-hal sederhana dan legal, kebanyakan balapan malam menggunakan sistem totaliser sederhana untuk taruhan. Perusahaan yang Anda gunakan akan menjelaskannya kepada Anda tetapi tidak melibatkan peluang nyata hanya jumlah yang sederhana di mana taruhan pemenang menerima bagian yang disetujui (biasanya 50%) dari total pengambilan yang kemudian dibagi antara semua orang yang mendukung pemenang. Ini juga menjamin bahwa Anda tidak akan kalah.

Q. Terdengar rumit?

SEBUAH. Benar-benar tidak. di sini adalah contoh:

Dengan menjual tiket £ 1,00, total 90 tiket untuk balapan telah terjual = £ 80,00

Bagilah jumlah ini menjadi dua: – Pembayaran 50% = £ 40 dan 50% untuk amal Anda = £ 40

Jika kuda yang disebut Charity Girl menang dan 10 tiket untuk kuda itu telah dijual, pot £ 40 pemenang dibagi dengan 10 = £ 4,00 untuk setiap tiket yang menang.

Jika kuda yang disebut Good Cause Maddie menang dan 4 tiket untuk kuda itu telah terjual, £ 40 dibagi dengan 4 = £ 10 untuk setiap tiket yang menang.

Beberapa organisasi lebih suka menjual uang palsu atau counter untuk sisi taruhan hal-hal dengan tim bersaing untuk kehormatan keluar di atas pada akhir malam.

Q. Ada yang lain?

SEBUAH. Mengetahui cara menggalang dana dengan benar adalah tentang berpikir di luar kotak. Perjamuan amal malam dapat memiliki segala macam ide-ide lain yang melekat pada mereka yang akan menambah kesuksesan malam dan dapat membawa uang ekstra. Pesona atau pasangan berbusana terbaik adalah stroberi dan krim yang bagus atau menjual. Juga jangan lupa untuk memiliki semua penggalangan dana Anda yang biasa lainnya di perjalanan seperti undian dan tombolas. Motto penggalangan dana harus selalu – "jika Anda melihat orang banyak – jual sesuatu kepada mereka!"

Jadi beri perlombaan amal di malam hari. Mereka menyenangkan dan selalu menjadi ide penggalangan dana yang sangat populer.